מבוא –
ברוכים הבאים לאתר של SMS אילת )להלן: "האתר"( המופעל על ידי ש.א אס אמ אס תקשורת בע"מ, ח.פ
,515976371 מכתובת שדרות התמרים 36 אילת )להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"(.
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו
מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית
מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
● האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
● השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
● עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים
להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים ונהלי ה זמנה –
● האתר מאפשר שירותי קניית סלולר+אבזרי סלולר.
● כל לקוח רשאי לרכוש מוצר אחד מכל משפחת מוצרים.
● קנייה של מוצרים באתר זה תתאפשר לצורך שימוש אישי בלבד.
● ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות מזומן פיזית בעסק או באשראי דרך האתר.
● מחיר המוצרים באילת הם ללא מע"מ.
● על הקונה להימצא פיזית בחנות ו/או בעת ביצוע הזמנה דרך האתר ,איסוף המוצר יבוצע רק על ידי המזמין,
לא תתאפשר מסירה ו/או הספקה של מוצר לאדם אחר מלבד הקונה/המזמין.
● בעת בקשת משלוח )בעיר אילת בלבד( על הקונה או המזמין להציג תעודה מזהה התואמת את פרטי המזמין
● קנייה / מסירה של מוצר תתאפשר רק לאחר תעודה מזהה של המזמין.
● ביצוע הזמנה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה.
● על המזמין לוודות שמסר פרטים נכונים ומדויקים על מנת למנוע תקלות בהזמנה.
● הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
● הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים . הזמנה תתאפשר למי שברשותו כרטיס
אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין
המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
ביטולים-
● מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן )ביטל עסקה(, התשע"א 2010- וחוק
הגנת הצרכן, התשמ"א.1981-
● ניתן לבטל מוצר אשר ניקנה עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול המוצר
והחזרתו לעסק.
● ביטול הזמנה או החלפת מוצר יתבצע בצירוף חשבונית קנייה בלבד תוך 14 יום מיום הרכישה וזאת בתנאי
שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שום שימוש כלל.
● האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
● החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת.
● לא ניתן לבטל עיסקה או זיכוי או החזרת כסף עבור מוצר שהוזמן במיוחד ללקוח.
● הנהלת האתר תהיה רשאית לבטל עיסקה וזאת במידה והמזמין לא הגיע לאסוף את המוצר תוך 7 ימי
עסקים.
● בביטול עסקה שלא בשל פגם הלקוח יחויב בדמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה ו/או 100 ₪ לפי הנמוך
מבניהם.
● לא ניתן להחליף מוצר.
● הנהלת האתר עושים מאמצים על מנת לדאוג שהאתר יהיה מעודכן בכל עת, יחד עם זאת, יכול ומוצר
שהוזמן דרך האתר לא יהיה קיים במלאי חרף ביצוע הזמנה, ולכן, מובהר בזאת כי המוצרים המוצגים באתר
הם מבחינת הצעה לרכישה ואין בהזמנת מוצר כל התחייבות מצד החברה לספקו.
● מוצר שהוזמן ואינו קיים במלאי ו/או לא סופק מכל סיבה שקשורה לאתר זה, הזמנה לא תחויב ואם חויבה
תזוכה במלואה. לא תהייה למזמין ו/או לכל משתמש באתר זה טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי SMS
.eilat
שירות לקוחות ויצירת קשר –
● בכל שאלה או בירור ניתן לחייג 08-6326166 או במייל com.gmail@7smseilat
● מענה אנושי יהיה בשעות הפעילות של העסק 9:00 עד 20:00
מדיניות משלוחים –
● ניתן לבחור סוג משלוח או איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי משלוח עד הבית/בית במלון
● עלויות המשלוח הינם תוספת של 30 שקלים.
● המשלוחים תלויים בחברת שליחויות וזמני קבלת המשלוח משתנים מעת לעת.
אחריות ושירות –
● האחריות עבור המוצר תהיה על ידי היבואן או הספק או היצרן על פי כתב האחריות המצורפת למוצר והכל
לפי הוראות החוק.
● במידה וחל תקלה בהפעלתו של המוצר על הצרכן לפנות ליבואן/הספק/היצרן על פי כתב האחריות המצורף
למוצר.
● אורך האחריות עבור המוצר משתנה ממוצר למוצר.
● הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך הקנייה או בעקבות
השימוש במוצרים.
● הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
אבטחת מידע ופרטיות –
● הנהלת האתר, וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות
להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא
ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש
מהלקוח.
● תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות /הקנייה, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא
אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
● החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה
באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
● באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
● האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה
בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא
יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני
האבטחה של האתר.
● במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות
חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
● פרטי כרטיס האשראי מוזנים באתר בעת ביצוע הזמנה בלבד ומועברים באמצעות דף המאובטח
בטכנולוגיית ssl ל צורך ביצוע החיוב. לאחר החיוב, פרטי האשראי מושמדים ולכן השימוש בפרטי האשראי
הינם חד פעמי. פרטי החיוב אינם נשמרים מטעמי ביטחון והגנה על פרטיות לקוחותינו, גם לא לצורך חיוב
הזמנות חוזרות. בכל הזמנה יש לעדכן/למסור את פרטי החיוב מחדש.
מחירים באתר-
• המחירים באתר זה מוצגים בשקלים.
• אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לספק את המוצרים על פי התנאים והמחירים הנקובים באתר בעת ביצוע
ההזמנה, יחד עם זאת יתכן מצב בו המחיר המוצג באתר לא יהיה עדכני ו/או מדויק, וזאת כתוצאה מטעות אנוש ו/או
טעות תכנותית ו/או תפעולית באתר והמזמין יעודכן ככל ויתרחש מקרה מסוג זה .
• יש לשים לב כי יכול והמחירים המוצגים באתר יהיו שונים מהמחירים המוצגים ללקוח בעת רכישה בחנות שכן
קיימים מבצעים מיוחדים ללקוחות האתר. על כן, לקוח אשר מגיע דרך האתר מתבקש לעדכן את החנות בדבר כך
וזאת על מנת להנות מהמבצע אשר הוצע באתר.
קניין רוחני –
● כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל
הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה
הבלעדי של הנהלת האתר.
● אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר,
אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט –
● פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד
ולבית המשפט המוסמך באילת תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.